保険・百貨店“オンライン接客”で試行錯誤

“対面での商談”をモットーとしてきた都内にあるプルデンシャル生命保険では、社内コンテストを実施して「オンライン商談」のスキルを磨いていた。もちろん新型コロナ関連キーワードはありません