三井住友海上が代理店サポートにAI活用 B2B2Cモデルで顧客体験価値向上のためにできること

保険会社にとって代理店は大事な顧客接点というわけだ。 そこで、顧客に対し代理店を通じて今までにない価値を提供できる仕組みを作りたいと考え、2020年2月に関連キーワードはありません