損保ジャパン、コールセンターに対話型AIを導入 1時間当たり3000件の保険金請求へ対応

損害保険ジャパンとＮＴＴコミュニケーションズ（丸岡亨社長、東京都千代田区）は２６日、損保ジャパンのコールセンター（事故サポートセンター）にＮＴＴ関連キーワードはありません