J.D. パワー 2023年生命保険金請求対応満足度調査 - PR TIMES

保険金支払までの期間の長期化が満足度低下に大きく影響 医療給付金の請求チャネルにおいて、コールセンター経由での請求が減少し、ホームページチャネルで関連キーワードはありません