市の対応、22年度は3件の「不備」 熊本市オンブズマン報告 - 朝日新聞デジタル

1件目は、国民健康保険保険料の支払口座変更のため区役所を訪ねたケース。渡された書類に個人情報を書いて渡したところ、「キャッシュカードがないと口座関連キーワードはありません