SBI生命、コールセンター業務に自然言語検索「Amazon Kendra」を導入、保険商品などの情報 ...

SBI生命保険（本社：東京都港区）は2023年7月6日、コールセンター業務を省力化するため、検索エンジンサービス「Amazon Kendra」を同年6月27日に導入したと関連キーワードはありません