4つの“期待を超える”体験価値、第一生命が展開するCXデザイン戦略の全貌 - JBpress

生命保険のビジネスモデル―LTV型のコミュニケーションとは; 個人単位の商品設計―2つの“究極”; 事例1 オウンドメディア「ミラシル」; 事例2 デジタル完結型保険関連キーワードはありません