東京海上日動、保険の照会応答に自社構築の生成AIシステムを導入、1件あたり応答時間を4割減

東京海上日動火災保険は、同社の業務に特化した生成AIシステム「AI Search Pro」（画面1）をPKSHA Technologyの支援を得て構築、2023年6月から照会応答業務を関連キーワードはありません