損害保険ジャパン、コールセンターに対話型AIを導入、1時間あたり3000件の受付が可能に

損害保険ジャパン（損保ジャパン）は2023年1月26日、コールセンター（事故サポートセンター）に対話型AIを導入したと発表した。これにより、保険金の請求関連キーワードはありません