フリーダイヤルからの着信はやはり不審？ 保険会社の顧客窓口が取った改善策

本資料は、電話やメール以外の連絡手段としてSMS送信サービスを導入したジェイアイ傷害火災保険の事例である。導入の決め手となったのは、「導入実績の多さ」関連キーワードはありません