サイバー、薬局に接客ロボ 遠隔で支援、マイナ保険証に対応 - 日本経済新聞

簡単な問い合わせには生成AI（人工知能）が回答し、より詳細な説明が必要な場合はコールセンターのスタッフが対応する。マイナ保険証への原則一本化により説明に関連キーワードはありません