KURAGE online | 保険 の情報 > 改善活動 「 改善活動 」 の情報 明治安田生命保険はいかにして「アンケート回収率5割以上」を実現したのか? - ビジネス+IT 2021/8/20 it, 価値提供, 声, 改善活動, 日本, 明治安田生命保険, 理由, 生命保険会社, 顧客 日本で初めて設立された生命保険会社である明治安田生命保険。独自の価値提供を続けられる理由は、顧客の“生の声”を大切に活用した改善活動にある。