「 顧客 」 の情報 

日本郵政グループは、かんぽ生命の保険と投資信託とを同じ顧客に販売した際に、誤った説明をしたり、顧客の意向に沿わなかったりする事例があった可能性が

営業職員が保険以外のサービスを個人に売るのは大手生保で初めて。新型コロナウイルスで対面での営業が難しくなるなか、保険以外のサービスで顧客との接点を

投信のほか貯蓄型保険なども対象に2021年にも導入する見通しだ。 顧客が金融機関に支払う手数料や元本割れリスクを2ページ程度の共通の書式で開示する。

すでにある保険を解約させて別の保険を売る乗り換えで局員は実績や手当を稼ぐ一方、顧客には不利益となる例が目立った。 かんぽが金融庁の求めに応じて

明治安田生命保険が１０年後に目指す姿を描いた新たな計画の名称だ。その名の通り「相互会社（Ｍｕｔｕａｌ Ｃｏｍｐａｎｙ）」の強みを生かし、長期にわたって顧客と

豊田通商はこのたび、オンラインで保険の相談に乗るサービスを始めた。新型コロナウイルスへの感染を防ぐため外出を控えたい顧客に対応する。同社によると、

不適切な保険販売が表面化したかんぽ生命、顧客からの苦情が相次いだ外貨建て保険、そしてコロナ禍。私たちは今、保険に対してどのような視点を持っておく

損害率（保険会社の顧客からの保険料収入に対する支給保険金の比率）、修理期間、クレーム件数、車両整備用作業台数などが定量評価の対象だ。 ＫＩＣＳＩの

投信・外貨建て保険の問題. 金融庁は2017年、金融機関が取るべき「顧客本位の業務運営」の七つの原則を示した。顧客の

仙台銀によると、６月１６日、顧客から預かった保険料１０００万円を契約先の生命保険会社の銀行口座に入金するはずだったが、口座番号が同じで店名が異なる